Soporte
Una sola persona hace la app; también lee y responde cada correo.
Qué incluir en tu mensaje
Envía tu versión de iOS, el modelo de iPhone y la versión de la app que aparece en Ajustes → Acerca de. Si algo se ve mal, añade una captura; esos datos suelen revelar la causa.
Lo que más preguntan
Han desaparecido mis registros al cambiar de teléfono
AlcoStat guarda los registros solo en el iPhone anterior. Para moverlos, restaura una copia de seguridad de iOS o usa Exportar e Importar en los ajustes de la app. Si no hiciste ninguna de las dos cosas, no podemos recuperar los registros porque nunca recibimos una copia.
He pagado la suscripción pero la Analítica sigue bloqueada
Pulsa «Restaurar compras» en la pantalla de suscripción; eso resuelve casi todos los casos. Si el Análisis sigue bloqueado, comprueba que el App Store use la misma cuenta de Apple con la que pagaste y envíanos la fecha de compra.
No encuentro mi bebida en la lista
Crea una plantilla con el nombre, el volumen y la graduación de la bebida. Después podrás registrarla con un toque; si debería estar en el catálogo general, envíanos su nombre.